Наш клиент российская экосистема корпоративной печати, которая включает в себя линейку устройств печати, программное обеспечение, а также сервисные решения и полный аутсорсинг печатной инфраструктуры.
Экосистема имеет высокий уровень интеграции с программными и аппаратными продуктами российских производителей, а также обеспечивает работу с устройствами и программным обеспечением зарубежного производства и их замещение.
Позиция открыта в связи с ростом компании!
Обязанности:
Организация процесса работы с браком, участие в принятия решений в отношении бракованных партий товара. Отражение операций в базе.
Формирование полного комплекта документов для обращения к поставщику (фотографий, информации).
Обработка входящих и исходящих запросов от заказчиков по рекламациям/претензиям.
Взаимодействие с подразделениями компании в рамках проведения анализа по рекламациям/претензиям/ предоставлений корректировочных счетов от поставщика, документооборот по возвратному товару.
Контроль сроков ответа поставщика, выполнение/соблюдение договорных условий (контроль сроков проведения проверки качества, возврат товара на склад или поставщику и т.д.).
Участие в качестве представителя от компании в проведении независимой экспертизы.
Формирование пакета документов для предоставления ответа покупателю.
Координация процессов возврата на склад, оформление документации и операций в базе.
Ведение учёта в 1С обращений к поставщикам по возврату товара.
Производство анализа номенклатуры с производственным недостатком, по количеству в партии.
Предоставление отчета о проделанной работе руководителю отдела.
Требования:
Обязательно опыт работы в данной сфере.
Образование высшее техническое.
Уверенный пользователь ПК, MS Office и офисной техники, ЭДО.
Знание делового этикета, высокий уровень грамотности как в письменной, так и в устной речи.
Опыт работы с документооборотом и договорами.
Способность работать с большими объемами информации и соблюдать сроки.
Условия:
Оформление по ТК РФ.
График работы: 5/2.
Работу в активно растущей компании, с возможностью применения и развития своих знаний и опыта, с возможностью карьерного роста.
Перспективная сфера деятельности IT, современные принципы организации работы.