Наставничество: бесплатный опыт или бизнес-инвестиция?

Этой весной государство официально признало очевидное: наставничество — не дружеская услуга, а серьезный и затратный труд. С 1 марта вступили в силу поправки в Трудовой кодекс, обязывающие работодателей компенсировать работу наставников. А 1 апреля Президент России подписал указ о введении официального Дня наставника — отмечаться он будет ежегодно 2 марта.Это недвусмысленный сигнал бизнесу: пора перестать воспринимать чужой опыт как бесплатный ресурс.

HR-эксперты компании Newstaff часто сталкиваются с темой наставничества в самых разных сферах. Поэтому мы считаем,что это решение гораздо важнее, чем кажется на первый взгляд

От бесплатного кофе — к оплачиваемой работе
Еще недавно опытные сотрудники играли роль наставников исключительно по доброй воле. За ту же зарплату они объясняли новичкам корпоративные «правила жизни», тонкости профессии, вводили в курс дела, жертвуя при этом собственными задачами, временем, а иногда даже доходом. В какой-то момент выяснялось: люди, которые передают свой опыт, просто-напросто оказываются в убытке.

Согласитесь, странная логика бизнеса: экономить деньги на тех, кто эти самые деньги помогает зарабатывать.

Поправки в ТК, вступившие в силу с 1 марта 2025 года, исправляют это несоответствие. Теперь наставничество — это  полноценная, дополнительно оплачиваемая работа. Компания обязана прописывать задачи наставника, формы взаимодействия, сроки и условия компенсаций прямо в трудовом договоре. Теперь опытные сотрудники защищены законом и больше не будут выбирать между личным заработком и помощью коллегам.

Наставник —  это не «доброжелатель», а стратегический актив
«Наставником быть нелегко, — говорит электросварщик Николай Цветков, в апреле отмеченный премией своего завода как “Лучший наставник рабочих профессий”. — Нужно не только показать, как выполняется работа, но и понять человека, поддержать, вдохновить. И самое сложное — учиться приходится всю жизнь самому».

Наставничество — это не краткий инструктаж и не занудные лекции. Это сложная комбинация профессионализма, психологии и личной эмпатии. Наставник должен не только передать профессиональные навыки, но и помочь новичку пройти через эмоциональные трудности первых месяцев работы.

Грамотно выстроенная система наставничества позволяет компаниям серьезно сэкономить: на сокращении текучести, снижении ошибок новичков, укреплении корпоративного климата. Так, после внедрения системы наставничества на производствах «Норникеля», текучесть сотрудников снизилась с 10% до 8,2%, а уровень травматизма — на целых 18%. Иными словами, каждый пятый несчастный случай был предотвращён просто потому, что рядом вовремя оказался опытный наставник.

Почему бизнес должен платить за наставничество?
На этот вопрос мы попросили ответить генерального  директора Newstaff Михаила Илюхина:

“У многих компаний сегодня сложилась парадоксальная ситуация: под давлением экономии на персонале увольняются middle-специалисты, а на их места приходят молодые сотрудники, полные амбиций и ожиданий, которые не всегда совпадают с реальностью. Новички хотят быстрых результатов и высокой зарплаты, но часто не готовы к трудностям. Не получая желаемого, они начинают метаться из компании в компанию, ухудшая себе резюме, и портят нервную систему руководителям.

Оплачиваемое наставничество может остановить этот бесконечный круговорот сотрудников. Когда опытные специалисты получают компенсацию за свой труд, новички быстрее понимают специфику работы и карьерные перспективы, получают поддержку и осознание собственной ценности. В итоге компания удерживает молодых сотрудников, экономит на бесконечном рекрутменте и сокращает убытки от ошибок стажеров”.

Как платить наставникам, чтобы это работало?

Новые положения в Трудовом кодексе о наставничестве таковы:

• Работник может стать наставником только с письменного согласия.
• Наставничество оформляется в трудовом договоре или доп.соглашении: указываются задачи, сроки и формат работы.
• Оплата обязательно предусмотрена:

1. для бюджетников — по законам и локальным актам,
2. для остальных — по коллективным договорам или внутренним правилам.

Новое законодательство обязывает четко прописывать размер доплат за наставничество, который зависит от объема  работы наставника, но не может быть ниже отраслевых норм. Это может быть как фиксированная сумма (например, 5000 рублей за каждого сопровождаемого новичка ежемесячно), так и процент от оклада наставника (обычно от 10% до 15%). 

В договоре обязательно прописываются сроки наставничества, которые, как правило, совпадают с испытательным сроком стажера. Отказаться от наставничества или отменить его можно, предупредив за 3 рабочих дня.

Такая четкость выгодна всем: сотрудник-наставник заранее знает, за что и сколько получит, новичок точно понимает, к кому обратиться, а компания может планировать расходы и спокойно следить за эффективностью вложений в обучение персонала.

Наставничество — это не расходы, а инвестиции
Компании, которые начали справедливо оплачивать наставничество, уже отмечают, что инвестиции окупаются гораздо быстрее, чем ожидалось. Опытные сотрудники наконец-то перестают терять деньги и мотивацию, а молодые специалисты быстрее становятся продуктивными.

Указ о введении Дня наставника напомнил бизнесу о том, что опыт сотрудников стоит дорого, а значит, должен справедливо вознаграждаться. 

Команда Newstaff  заявляет: весна 2025 года — лучший момент, чтобы перестроить внутренние процессы и сделать ставку на человеческий капитал. Потому что наставничество — это не затрата, а стратегически оправданная инвестиция.