Когда вы нанимаете IT-специалиста: сисадмина, разработчика или DevOps-инженера, хочется быть уверенным, что работа действительно идет. Но как отличить продуктивную деятельность от имитации бурной активности, особенно если вы не разбираетесь в технических деталях, и найти действительно продуктивного IT-специалиста?

Что говорит об эффективности

 
Понять, насколько продуктивно работает IT-специалист, можно по таким признакам:

Качество выполнения задач. Работа должна соответствовать требованиям, серьезных ошибок минимальное количество.

• Соблюдение сроков. Специалист укладывается в дедлайны и умеет адекватно планировать время.
• Командная вовлеченность. Он общается с коллегами, участвует в обсуждениях и делится опытом.
• Инициативность. IT-специалист предлагает решения, находит способы оптимизации, не боится брать на себя ответственность.
• Ощутимые результаты. Даже если процесс не всегда понятен заказчику, результат должен заметен: повышение стабильности, ускорение работы, меньше проблем у пользователей.
• Если сотрудник постоянно занят, но вы не видите изменений, есть повод насторожиться.

Признаки пустой траты времени

 
Низкая эффективность может проявляться в деталях:

1. Постоянные переносы сроков без внятной причины.
2. Ответы в духе «там все сложно» без какой-либо конкретики.
3. Отсутствие документации, после ухода такого специалиста никто не может разобраться в системе.
4. IT-специалист избегает общения, не делится статусом задач, вовремя не трекает их.

Такое поведение может быть следствием лени и отсутствия квалификации.

Как навести порядок

 
Если вы не технический директор или тимлид и не можете включиться в работу с сотрудником, все равно можно держать ситуацию под контролем:

• внедрите таск-трекеры (Trello, Jira) — это дисциплинирует;
• назначьте промежуточные точки контроля;
• пригласите стороннего эксперта для аудита;
• рассмотрите переход на аутсорсинг через сервис Newstaff, где можно подобрать специалистов с подтвержденным опытом.

Эффективность IT-специалиста — это четкие процессы, результаты и прозрачность работы. А если что-то вызывает сомнения, лучше навести порядок в команде.